Mercado Livre, Shopee ou Mercado Pago bloquearam sua conta e retiveram seu dinheiro?
Sua empresa de e-commerce tem direito à reativação urgente da conta por liminar e ao ressarcimento do saldo e lucros cessantes retidos.
Selecione a plataforma onde ocorreu o bloqueio:
Selecione o Marketplace Onde Ocorreu o Bloqueio
Veja os detalhes jurídicos e acione o suporte especializado para a sua plataforma:
Mercado Livre / Mercado Pago
Bloqueios por alegada divergência de dados, denúncia indevida de marca (PPPI) ou retenção de valores acima de 30 dias.
Calculadora de Lucro Cessante para Vendedor Online
Estime o prejuízo de faturamento diário enquanto seu anúncio ou conta permanece suspensa:
Calculadora de Lucro Cessante Estimado
Informe o faturamento médio e o tempo de parada da empresa:
Estimativa de Lucro Cessante Retido
R$ 0,00
Esse valor representa o faturamento estimado perdido que pode ser pleiteado junto com a indenização do sinistro.
Enviar Simulação para Análise Jurídica via WhatsAppDúvidas Frequentes
Quanto tempo demora uma liminar para reativar a conta no marketplace?
Por se tratar de tutela de urgência e meio de subsistência do vendedor, a análise da liminar pelo juiz costuma ocorrer em prazos rápidos (24h a 72h).
O marketplace pode reter meu dinheiro por mais de 30 dias?
Não! Retenções indeterminadas constituem apropriação indevida de caixa. A plataforma deve liberar o saldo das vendas com produtos entregues.
Posso pedir indenização por danos morais e materiais?
Sim. Além da liberação do saldo e reativação da loja, é possível pleitear o ressarcimento das vendas que deixaram de ser realizadas (lucros cessantes).
Não deixe o caixa da sua loja parado
Análise rápida de notificação de bloqueio e petição de urgência.
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